企业该如何挑选靠谱的智能客服机器人

2021-12-01

   目前市面上智能客服机器人品牌众多，产品功能、价格、服务也良莠不齐，给广大客户在选购智能客服机器人上带来了不必要的麻烦，那么企业该如何挑...

集团公司大容量高并发呼叫中心解决方案

2021-11-30

  呼叫中心作为直接触达客户的渠道，已在很多不同的领域得到了广泛运用。但许多大型集团公司在搭建呼叫中心时仍面临着稳定性、安全性、成本等方面问...

呼叫中心可以接入哪些号码

2021-11-30

      如今越来越多的企业选择使用电话外呼系统来作为与客户沟通的重要渠道，而且针对各行各业都会提供不同的外呼解决方案，但也有许...

云呼叫中心客服系统怎么看排队

2021-11-29

      云呼叫中心客服系统有个重要的功能就是排队，不管是通话还是在线会话，都是排队在调度，从而保证通话和会话的正常分...

那么呼叫中心系统哪家好，企业又该如何选择呢？

2021-11-26

现在，新型的云呼叫中心系统正快速发展，越来越多的客户开始对呼叫中心产品的性能以及功能提出了更多的要求。但对于一些中小型企业而言，其实并不需求太复杂的系统功能，企...

呼叫中心客服系统为企业创造良好效益

2021-11-26

客服系统一般主要用于用户咨询、建议投诉、满意度调查、用户回访等场景。与营销型呼叫系统相比，客服系统多为呼入型，在功能上会更加关注客户体验，来提高客户满意度。就呼...

云呼叫系统是什么？适合哪些企业使用

2021-11-24

云呼叫中心系统是近几年来飞速发展的系统模式，并已在众多行业和各个领域应用推广。但也有许多企业仍不清楚云呼叫系统的优势有哪些，也不清楚自身适不适合选用这类云模式。...

人工智能如何在到呼叫中心系统中应用？

2021-11-23

人工智能AI是一种新技术，在许多行业中都开始应用。在云呼叫中心系统中，人工智能技术也是得到了广泛的应用。那么，人工智能AI对呼叫中心的新用途有何影响？下面小编就...

呼叫中心系统对营销有什么帮助？

2021-11-23

企业使用智能客户呼叫中心系统后，可以为企业带来创造更多营销机会，甚至可以提高企业的利润。那么，呼叫中心系统对营销真的有帮助吗？的确是这样的。呼叫中心系统可以与企...

云呼叫中心系统只适合中小企业吗？

2021-11-22

云呼叫中心系统受到了中小企业的欢迎，而一些大型企业会选择在本地自建呼叫中心。但随着云技术和人工智能的发展，一些大型企业开始选择云呼叫中心系统。那么，云呼叫中心系...